Ошибка соединения с сервером баз данных

  • Данная ошибка может возникнуть при переносе сайта на хостинг, при изменении конфигурации сайта, при изменении имени пользователя, пароля и или имени базы данных.
  • Для устранения данной ошибки проверьте правильность введённых Вами параметров для подключения к серверу баз данных и внесите необходимые исправления. Для этого выполните следующие действия:
    •  

    • 1. Войдите в панель управления хостингом. О том, как попасть в панель управления хостингом, Вы можете прочитать здесь.
    • 2. В категории «Главное» (1) нажмите «Базы данных» (2), в столбце «Имя» (3) проверьте имя базы данных. В столбце «Адрес сервера» (4) проверьте адрес сервера базы данных. Выберите определенную базу данных и нажмите «Пользователи» (5).
      База данных logs
    • 3. Выберите нужного пользователя (1) и нажмите «Изменить» (2).
      пользователи базы данных logs
    • 4. В поле «Имя пользователя» (1) проверьте имя пользователя. В поле «Пароль» (2) проверьте пароль пользователя. Для отображения пароля нажмите на соответствующую кнопку (3) (см. изображение ниже).
      пользователь базы данных logs
    • Убедитесь в соответствии вышеописанных параметров (имени базы данных и пользователя, пароля, адреса сервера баз данных) тем, что указаны в конфигурационном файле системы управления контентом (CMS). За подробностями Вам следует обратиться к документации к системе управления контентом.

    Мы переехали!

    Мы проводим ребрендинг: теперь у нас новый сайт на новом домене. Начиная с 7 ноября 2020 года, все услуги мы оказываем под брендом "CloudPark.by". На новый домен переехали также личный кабинет и панели управления. С вашей стороны никаких действий по переходу не требуется, переадресация на новые адреса будет работать автоматически.

    Если Вы найдете ошибку/недочет/неточность на новом сайте, пожалуйста, сообщите нам об этом на email info@cloudpark.by, а мы отблагодарим Вас скидкой.